Masalah dengan Jonas Photo sudah “CLEAR”

Klarifikasi  tanggal 29 mei 2009 :

Sebenarnya sejak kemarin saya sudah membuat draft tulisan untuk saya muat di surat pembaca pada sebuah surat kabar di Bandung dan akan saya kirimkan pada hari senin depan. Karena awalnya saya merasa kenapa tidak ada pihak Jonas yang angkat bicara tentang masalah yang saya alami ini sampai kemarin. Akhirnya hari ini tanggal 29 mei 2009, pertama saya dihubungi oleh Ibu Santi (Supervisor Jonas BSM) dan menanyakan perihal ketidakpuasan yang saya tulis di internet (fotografer.net). Ibu Santi pun meminta maaf pada saya dan mengatakan bahwa beliau mendapat teguran keras dari atasannya. Sebelumnya saya sudah membicarakan hal tersebut secara baik-baik dengan Ibu Santi dan sebenarnya saya hanya mau mendapatkan penjelasan yang jelas dari pihak Jonas Photo dalam hal ini kepada Ibu Santi, tapi Ibu Santi tidak memberikan sebuah penyelesaian dengan menghubungi pihak datascrip, beliau hanya bilang kalau kamera tersebut baru dan didapat dari pihak datascrip. Tetapi yang saya tanyakan pada saat itu kenapa bisa sampai 160? kalau hanya 50 atau dibawah 100 saya masih bisa memaklumi hal tersebut, karena adanya quality control dari pihak datascrip sebelum melepas kamera tersebut ke toko-toko. Saya merasa itu bukanlah jawaban yang saya inginkan.

Lalu HP saya berdering kembali, kali ini dari pihak Jonas Banda yang menghubungi saya dan meminta untuk bertemu langsung dan membicarakan secara baik-baik. Inilah yang saya tunggu-tunggu dari kemarin, karena saya mau diselesaikan secara baik-baik. Akhirnya pihak Jonas Banda yang diwakilkan oleh Ibu Lindra Cecoi, Ibu Dewi Murni dan Bapak Tri pun datang ke Jonas Banda untuk menemui saya dan membicarakan hal tersebut. Disana saya menceritakan kronologis kejadiannya dan membahas soal SC yang saya dapati telah 160. Mereka pun memberikan beberapa penjelasan dan menawarkan niat baik untuk mencek SC kamera saya pada pihak datascrip, Selain itu pun mereka meminta maaf atas kejadian yang menimpa saya.

Dipertengahan pembicaraan saya dengan pihak Jonas Banda, HP saya berdering lagi dan kali ini dari pihak datascrip(karena sebelumnya saya SMS pihak datascrip untuk menanyakan tentang SC tersebut). Saya berbicara dengan Bapak Andri dari pihak datascrip dan beliau memberikan penjelasan bahwa software yang saya dapatkan di internet tersebut sangat valid dan akurat untuk menghitung SC dengan catatan kamera tersebut sudah DIGIC III. Setelah saya menutup pembicaraan dengan Bapak Andri, saya langsung menjelaskan apa yang dijelaskan pihak datascrip pada saya tadi. Ibu Lindra Cecoi pun berjanji akan membicarakannya dengan pihak datascrip.

Sebenarnya masalah SC bukan sesuatu yang sangat mengganjal bagi saya kalau saja sejak pertama tidak ada masalah dengan memory 4GB tersebut. Bagi saya kejujuran itulah yang saya utamakan disini, dan bukan masalah bonus memory 4GB. Oleh sebab itu saya pun menaruh curiga atas kamera yang saya beli dengan mencek SC pada kamera tersebut yang ternyata sudah 160.

Sekarang semua masalah sudah dibicarakan dengan baik, dan saya pun menerima dengan senang hati itikad baik dari Jonas Photo. Dan sekali lagi saya mengucapkan TERIMAKASIH pada Ibu Lindra Cecoi, Ibu Dewi Murni dan Bapak Tri yang sudah meluangkan waktunya untuk menyelesaikan masalah ini.  Juga kepada Ibu Santi, Ibu Erni dan seluruh karyawan Jonas Photo BSM saya meminta maaf, karena dengan adanya tulisan saya di internet membuat anda sekalian mendapat teguran dari atasan anda, khususnya pada Ibu Santi yang beliau bilang telah mendapatkan SP1 dari atasan anda. Sebenarnya dari awal saya tidak berniat jahat ataupun menjatuhkan anda dengan membuat tulisan di internet. Yang saya inginkan hanya KEJUJURAN.

SUKSES SELALU UNTUK JONAS PHOTO BANDUNG DAN TINGKATKAN TERUS PELAYANAN YANG NYAMAN PADA PELANGGANNYA !!!

Pengalaman belanja di Jonas Photo (edit)

Pada tanggal 19 mei 2009 saya membeli sebuah kamera DSLR di Jonas photo yang berada di Bandung Supermal dengan nomor faktur: 088730, sebagai konsumen saya menanyakan apakah ada bonus berupa memory card atau discount. Sang sales pun dengan yakin dan lantang tidak ada discount atau bonus berupa memory card atau yang lain. Karena saya berniat untuk membeli akhirnya saya pun menyetujui tapi sampai akhir saya mau membayar di kasir pun saya sempat bernegosiasi lagi dengan sales-sales disana untuk diberikan bonus berupa memory card atau screen protector.

Negosiasi gagal, dan karena saya tidak mau berlama-lama, akhirnya saya turutin dan saya pikir mungkin memang tidak ada program bonus. Tapi seperti ada kejanggalan pada saat sang sales Supervisor bernama Santi menelpon ke Jonas pusat di jalan Banda, dari pembicaraan tersebut saya sempat mendengar bahwa paket pembelian kamera dslr yang saya beli mendapat bonus memory 4GB tapi setelah telepon ditutup dan saya menanyakan lagi dan memastikan bahwa paket kamera yang saya beli mendapatkan memory atau tidak dan saya bilang sepertinya tadi saya mendengar bahwa saya mendapatkan bonus memory dari pembicaraan di telepon tadi. Ternyata sang sales supervisor pun bersikukuh bahwa paket yang saya beli tidak mendapatkan bonus. Ya sudah terpaksa saya beli juga memory 4GB seharga Rp 140.000,-. Lalu saya meminta kamera yang baru (bukan yang display), sang sales supervisor pun berkata dengan yakin bahwa kamera tersebut sangat baru, saya bilang bagaimana mencek shutter countnya? sang sales supervisor pun sekali lagi berkata dengan yakin bahwa kamera tersebut baru. Lalu 2 hari kemudian saya mencari program komputer untuk melihat shutter count kamera saya ini. Akhirnya saya dapat di internet program tersebut dan saya jalankan kemudian hasil cek shutter count menunjukan angka 160 (sudah 160kali dijepret), yang berarti sudah sering di gunakan / sudah bekas pakai untuk demo. Saya ternyata dibohongin oleh sales jonas.

Hari ini tanggal 25 mei 2009 saya membeli tas untuk kamera DSLR saya di Jonas Banda. saya iseng menanyakan bahwa paket kamera DSLR di Jonas Banda apakah mendapatkan bonus memory 4GB? Ternyata sang supervisor mengatakan bahwa paket tersebut mendapatkan bonus memory 4GB. Saya pun kaget dan emosi karena sekali lagi saya di bohongin oleh sales supervisor jonas photo di Bandung Supermal, dan saya jelaskan kepada sang supervisor yang bernama Bapak Nanang bahwa saya baru membeli kamera DSLR dan tidak diberikan bonus memory 4GB yang seharusnya menjadi hak konsumen. Saya sangat kecewa sekali dengan pihak jonas Bandung Supermal yang jelas-jelas tidak jujur pada konsumen. Ternyata pihak jonas memperkerjakan sales-sales yang tidak jujur, saya berharap bagi yang akan berbelanja di jonas photo (yang sudah sangat terkenal di bandung) untuk berpikir dua kali jika tidak mau dibohongin seperti saya. Padahal saya sangat percaya pada jonas photo. Tapi sayang sekali sekarang saya sudah sangat kecewa dengan pihak jonas photo. ( MASALAH SUDAH “CLEAR”)

Note : Hari ini tanggal 26 mei 2009, pihak Jonas Photo Bandung sudah menyelesaikan masalah bonus memory yang seharusnya saya dapatkan, dan akhirnya mereka pun mau memberikan bonus memory tersebut. Lalu untuk masalah Shutter Count, mereka “angkat tangan” dan menyalahkan pihak Datascrip Canon Indonesia selaku distributor. Untuk masalah yang kedua mereka tidak dapat memberikan solusinya.

Intinya sekarang saya sudah kapok berbelanja di Jonas Photo Bandung, karena saya sudah merasa mereka tidak jujur dalam berjualan. Kejujuran adalah hal yang penting bagi saya, dan bukan uang 140ribu yang saya permasalahkan disini.

Keterangan Foto diatas(deleted) :

Foto diatas diambil disaat saya komplain ke Jonas BSM, pertama-tama saya hanya ingin memastikan apakah orang ini jujur atau tidak pada saya,lalu saya bertanya apakah sekarang ada paket bonus memory 4GB? Dengan nada pasti dan meyakinkan Supervisor Jonas BSM yang bernama Ibu Erni ini berkata bahwa TIDAK ADA BONUS MEMORY 4GB. Lalu saya mencoba memastikan lagi pada ibu Erni dengan mengulang lagi pertanyaan yang sama dan saya bilang bahwa rekan akan membeli kamera DSLR sama seperti yang saya beli kemarin. Mendengar perkataan saya ini, dengan segera Ibu Erni langsug menghubungi Jonas Banda. Setelah itu Ibu Erni bilang bahwa sekarang ada bonus memory 4GB. Saya pun bertanya kenapa saya tidak diberikan bonus memory 4GB? Ibu Erni menjawab kalau promo bonus memory 4GB baru berjalan hari ini.

Ternyata benar saja dugaan saya, Ibu Erni berbohong pada saya. Jelas-jelas hari sebelumnya saya pergi ke Jonas Banda dan bertanya tentang bonus memory 4GB dan ternyata promo bonus tersebut masih berlaku dan masih ada stok untuk bonus memory tersebut.

Mungkin karena omset Jonas BSM tidak sebagus Jonas Banda, mereka mempertaruhkan nama baik Jonas Photo dengan berusaha membohongi saya sebagai pembeli dan seolah-olah memaksa saya untuk membeli memory seharga 140 ribu (karena saya tidak mendapatkan bonus memory, ya mau tidak mau saya harus membeli sebuah memory).  Kasihan sekali Jonas Photo yang mempekerjakan karyawan yang tidak jujur, dan lebih parahnya lagi hal tersebut dilakukan oleh seorang Supervisor.

PERMASALAHAN SUDAH DISELESAIKAN DENGAN BAIK OLEH PIHAK JONAS PHOTO.  DAN SUDAH SAYA TULIS DI POSTINGAN BERIKUTNYA.

Tips & Trik FOTOGRAFI

Buku Tips & Trik FOTOGRAFI

Buku ini saya beli sebelum saya memiliki kamera DSLR, tepatnya saya beli pada tanggal 26 maret 2009. Buku karangan Yulian Ardiansyah menurut saya cocok bagi yang ingin terjun ke dunia fotografi. Buku tersebut mengupas banyak hal tentang fotografi,  mulai dari jenis-jenis kamera model dulu sampai dengan model kamera digital yang sekarang saya gunakan, selain itu juga dibahas tentang teori-teori pencahayaan dalam dunia fotografi dan beberapa logika serta hitungan matematika yang tentunya dilengkapi dengan rumus untuk mengukur jarak objek foto, dan masih banyak yang dibahas dalam buku tersebut. Saya tidak hanya mengandalkan buku tersebut dalam mempelajari fotografi, selain praktek dilapangan saya juga banyak bertanya dengan beberapa rekan saya yang sudah lebih berpengalaman dalam dunia fotografi. Buku yang harus dimiliki dan bagus untuk dipelajari dan yang penting anda harus banyak mencoba. Tidak ada kata terlambat jika anda mau mencoba dan belajar lebih giat.Salam jepret dan selamat belajar !!

Mie “Tek-Tek” yang hampir punah

Baru saja saya menikmati sepiring mie tek-tek goreng langganan saya. Mengapa disebut “Mie Tek-Tek”? Karena sang penjual mie ini menjajakan dagangannya sambil berjalan dan memukul alat penggorengannya sehingga menghasilkan suara “tek.. tek.. tek…”. Kalau sudah ada suara itu berarti pedagang mie tek-tek sedang mencari pembeli. Mie tek-tek ini berbeda dari yang lain dan masih terlihat keasliannya, mengapa saya bilang berbeda dan asli?

Mie tek-tek sekarang umumnya sudah lebih modern karena menggunakan kompor minyak tanah atau kompor gas, selain itu juga sekarang sudah menggunakan gerobak dorong. Nah mie tek-tek yang saya makan ini adalah yang asli, karena dulu waktu saya masih kecil, saya suka makan mie tek-tek ini. Saya awalnya pun kaget setelah menemukan lagi mie tek-tek yang asli ini di bandung, karena mie tek-tek jenis ini sudah sangat langka sekarang. Saya pikir sekarang jaman sudah berubah dan sudah tidak akan ditemukan lagi karena sekarang rata-rata sudah menggunakan kompor minyak tanah atau gas. Mie tek-tek yang asli bisa dilihat dari cara memasaknya yang digoreng atau direbus diatas kompor yang menggunakan arang, selain itu juga bentuk gerobaknya pun masih kecil dan dipanggul. Memang berbeda rasanya, rasa yang dihasilkan pun lebih enak dan gurih ditambah aroma mie yang khas karena hanya dimasak menggunakan bantuan arang.  Benar-benar bisa membuat saya ketagihan, selain itu juga harganya pun masih tergolong murah, saya cukup merogoh kocek sebesar Rp 6.000,-  saja untuk menikmati sepiring mie tek-tek yang asli dan langka ini.

My Canon EOS 1000D

Akhirnya kemarin sore saya memutuskan untuk membeli sebuah kamera DSLR entry level. Berikut spesifikasinya:

• Format : SLR
• Also known as : Canon EOS Digital Rebel XS
• Effective pixels : 10.1million
• Sensor type : CMOS
• Sensor manufacturer : Canon
• ISO rating : Auto, 100, 200, 400, 800, 1600
• Auto focus : Multi-BASIS TTL, 7 focus points
• Min shutter : 30 sec
• Max shutter : 1/4000 sec
• Built-in Flash : Yes, pop-up
• Flash mode : Auto, On , Red-eye reduction, Off
• Metering : 35 area eval, center-weighted, partial
• Aperture priority : Yes
• Shutter priority : Yes
• Focal length multiplier : 1.6
• Lens thread : Canon EOS EF, EF-S mount
• Continuous Drive : Yes, 3.0 fps, unlimited, 1.5 fps for up to 4 RAW frames
• Remote control : Yes, E3 connector
• Self-timer : Yes, 10 sec (2 sec with mirror lock-up)
• Storage types : SD/SDHC/MMC card
• Viewfinder : Optical (Pentamirror, 95% coverage, 0.81x magnification)
• LCD : 2.5”
• Live view : Yes
• Battery : Canon 1050 mAh Li-Ion & Charger
• Weight : 502 gr

Sebenarnya bukan kamera tipe ini yang saya inginkan, tapi berhubung dana terbatas dan saya pun baru akan terjun menggeluti dunia fotografi, akhirnya yang terbeli adalah Canon EOS 1000D. Itu pun setelah berkonsultasi dengan beberapa rekan saya.

Anthurium VS Mobil baru

Anthurium punya rekan saya

Anthurium atau yang biasa disebut “Gelombang Cinta” ini konon harganya bisa mencapai ratusan juta rupiah atau setara dengan membeli sebuah mobil baru. Percaya atau tidak, tapi fenomena ini pernah terjadi disaat tanaman ini sedang merajalela. Isu (Anthurium berharga ratusan juta rupiah) tersebut sengaja dihembuskan ke berbagai media sehingga membuat tanaman jenis ini banyak dicari para kolektor tanaman hias. Konon kabarnya, isu tersebut merupakan skenario permainan para bos besar pemilik nursery untuk membuat penjualan bibit dari tanaman tersebut meningkat tajam. Kalau saya disuruh memilih antara Anthurium atau mobil baru? Ya sudah pasti saya memilih mobil baru

Hot News !!! RI-2 dilempar batu…

Pagi ini saya membaca sebuah surat kabar nasional dan pandangan saya pun langsung tertuju pada sebuah judul berita yang menarik tentang pelemparan batu kepada Wakil Presiden(RI-2) kita. Ini mengingatkan saya pada sebuah kasus pelemparan sepatu yang dialami oleh Mantan Presiden Amerika Serikat. Bedanya kasus pelemparan yang dialami oleh RI-2 ini terjadi saat iring-iringan mobil sedang berjalan lamban karena macet dan yang dilempar adalah batu. Untungnya RI-2 ini sedang berada dalam mobil dinasnya jadi tidak mengalami cedera apapun dan mobil yang digunakan tersebut pun anti peluru. Sang pelempar batu pun langsung saja diringkus oleh petugas pengamanan RI-2, yang dengan cepat dan tanggap turun dari mobilnya dan menghalangi tersangka pelemparan batu tersebut. Menurut sumber berita tersebut, sang tersangka diperiksa kejiwaannya karena diduga mengalami gangguan kejiwaan. Kasus pelemparan semacam ini sepertinya sudah menjadi trend sekarang dan merebak dibeberapa negara, sejak kasus pelemparan sepatu terhadap Mantan Presiden Amerika Serikat. Jaman sudah berubah, banyak orang yang melampiaskan kekecewaan dengan cara-cara yang tidak terpuji ini. Sepertinya kadar kesopanan dan kesantunan lambat laun telah terkikis sejalan dengan perkembangan peradaban manusia yang semakin maju. Apakah norma-norma Kesopanan sudah tidak lagi diperhatikan? Apakah sikap hormat-menghormati sudah hilang ditelan jaman?